一起聆听来自红旗渠驾校的声音 ——报名处:秦彩丽
春暖花开,春光无限好,值此美好的季节,请聆听红旗渠驾校美丽的声音----我是红旗渠驾校报名处工作人员,秦彩丽。
在红旗渠驾校刚成立的时候,我就来到这里工作了。这六年以来,我见证了红旗渠驾校的每一步成长,现在红旗渠驾校已发展成为国家一级驾校,能办理A1,A2,A3,B2,C1,C2证,我由衷地感到高兴。
我一直在驾校的报名处工作,接待前来报名的学员,认真、详细、耐心的介绍学校情况,解答疑问,宣传政策,办理报名手续,整理填写学员档案,周三安排学员体检,帮助学员整理好体检资料,协助学员预约考试等工作。
作为一名业务员,我本着把“工作做得更好”的原则,始终把提高自身的思想素质、知识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位,时刻创新工作方式方法,微笑、热情地接待每一位前来咨询报名的学员。同时我还积极主动配合其他同事共同做好工作,不管是一个电话还是一个口头交待,只要找到我,我都会认真去办理去落实,努力做到“让学员满意、让同事认可、让校领导放心”。
在工作中我虽然取得了一些成绩,但也还存在不足:集思广益拓展招生渠道,责任心还要继续加强,窗口部门的工作人员在贯彻执行文明礼貌用语上还存在差距,今后我会从以下几方面来改进:
1、报名处接待室要保持卫生、整洁、美观;
2、要树立良好的“窗口”形象和品牌意识;
3、服务用语达到规范化、标准化,仪容仪表整洁、端庄、大方,工作态度严肃认真、热情和蔼。
4、要积极学习业务知识,耐心解答咨询者的各种问题。
在今后的工作中,我将更加努力的学习业务知识,勤勤恳恳,爱岗敬业,在激烈的市场竞争中,为驾校的发展做出自己应尽的贡献,与红旗渠驾校全体员工共同谱写驾校辉煌发展的新篇章!
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